“Todos los hombres poseemos la fuerza interior para soñar y cambiar aquellos tiempos de esclavitud, y transformarlos en verdadera libertad, aquella, que nos da el coraje de vivir nuestros propios sueños”

“Un cliente satisfecho es el mejor prescriptor de la marca y la recomendará, no porque consiga un beneficio, sino porque está contento con el resultado que obtiene de la empresa, bien sea producto o servicio. Las empresas apuestan por ofrecer experiencias al cliente, y esas experiencias son las que marcan la diferencia y son las que hacen que se recomiende la marca.”

“Las empresas buscan su nicho y se ponen como objetivo ser las mejores en su rubro, aunque sean pequeñas, eso se logra en gran parte con disciplina. La clave de muchas empresas es tener tolerancia cero al incumplimiento”